Taal

Klantenservice accshop.nl


Op deze pagina vindt u informatie met betrekking tot het bestellen, het betalen, het bezorgen, repareren en het ruilen van een product.
Deze informatie heeft betrekking op een product dat u in onze webwinkel heeft aangeschaft of wil aanschaffen.
Hiervoor zijn verschillende procedures en voorwaarden van toepassing. Voor producten aangeschaft op een beurs gelden andere procedures en voorwaarden als producten aangeschaft in via de webwinkel.

Klachten


Heeft u een klacht of wilt u iets melden m.b.t. onze organisatie dan kunt dat doen middels onze contact pagina  of via een e-mail naar info@accshop.nl
Denk eraan dat u eventuele klachten na aankoop of reparatie direct dient te melden!

Prijzen


Alle in de webwinkel getoonde prijzen zijn inclusief 19% BTW en exclusief verzend kosten. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.
Wij houden ons het recht voor prijzen te wijzigen op het moment van aankoop. Dit zal uitsluitend gebeuren naar aanleiding van een belangrijke wisselkoers wijziging.
Onderzoekskosten incl. retourzending € 25,- u betaald dit bedrag altijd ook als wij niet kunnen repareren of wanneer u afziet van de reparatie.

Verzenden


Wij verzenden alle artikelen door geheel Nederland en België tegen de normaal geldende post/vracht tarieven.
Reparaties worden zoveel mogelijk geretourneerd in de verpakking waarin het product werd afgeleverd. Onder normale omstandigheden worden bestellingen binnen 48 uur verzonden.

Afhalen


U kan uw bestelling of reparatie zelf afhalen bij onze werkplaats. Dit kan uitsluitend nadat u van ons de bevestiging heeft ontvangen dat uw bestelling gereed is. Afleveren of afhalen van goederen van ons magazijn is alleen mogelijk na afspraak!

Betalen


Alle bestellingen dienen VOORAF betaald te worden. Ook wanneer u zelf een bestelling afhaalt moet de betaling vooraf zijn gedaan. Wij hanteren geen contant geld en wij hebben geen pin automaat. Betaalmethodes zijn: via iDEAL of rechtstreekse overboeking op onze bankrekening. Bank .........., rekening nr. ........., t.n.v. accshop.nl te A....... bij elke betaling a.u.b uw ordernr en factuurnr vermelden. Betalen d.m.v. overmaken kan afhankelijk van de bank één dag tot meerdere dagen duren. Uw bestelling wordt verzonden zodra uw betaling is ontvangen.

Retourzending


Voor de retourzending binnen gestelde termijn wordt eenmalig een bedrag van € 20,- (zegge: twintig euro) administratiekosten in rekening gebracht.
De klant heeft het recht van retour binnen zeven (7) dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden.
Indien u gebruikt maakt van recht van retour dienen de volgende regels nageleefd te worden:
 
  • Op en/of aan het afgeleverde mag geen enkele wijziging zijn aangebracht en het afgeleverde dient in ongeschonden staat te zijn,
  • Alle meegezonden documentatie, garantiebewijzen en verpakkingsmaterialen dienen te worden gevoegd bij de retourzending,
  • De kosten van de retourzending zijn voor de klant,
  • Een retourzending dient direct via e-mail aangekondigd te worden dit kan via het contact formulier op onze website www.accshop.nl of rechtstreeks naar info@accshop.nl.
Na ontvangst van het ongeschonden complete product wordt het aankoopbedrag binnen dertig (30 dagen) gecrediteerd per bank eventueel kan u een ander product kiezen.
 

Garantie

 
Op alle 2de hands (gebruikte) hardware geven wij 3 maanden garantie en op alle nieuwe producten een garantie van 1 jaar. De mee gezonden factuur is uw garantie bewijs. De garantie is altijd beperkt tot schade aan de geleverde apparatuur en geld niet voor arbeidsloon en/of gevolg schade.